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百度首頁(yè)更新專(zhuān)訪(fǎng)李彥宏
2011-10-15

李彥宏稱(chēng),百度新首頁(yè)會(huì )對百度的收入產(chǎn)生一定的負面影響,此前,在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,百度也對新首頁(yè)所帶來(lái)的負面影響很關(guān)注,雖然做了一些實(shí)驗和改進(jìn),但那時(shí)基于的流量比較小,因此現在也不清楚新首頁(yè)對百度收入的負面影響到底有多大。不過(guò),他也認為,新首頁(yè)的做法代表了未來(lái)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,現在不做的話(huà),未來(lái)也有被逼去做,他相信,只要滿(mǎn)足用戶(hù)需求,從長(cháng)遠而言,搜索收入會(huì )恢復的。

在談及百度新推出的“百度易”軟件平臺時(shí),李彥宏稱(chēng):“百度易與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的操作系統非常相似。這個(gè)平臺剛開(kāi)始做,需要兼容現有流行的安卓的系統。”他也表示,百度雖然會(huì )做移動(dòng)的操作系統,但是一個(gè)操作系統的成功,更大程度上要取決于背后的云服務(wù)的能力以及支持。

另外,李彥宏也稱(chēng),對于電子商務(wù)網(wǎng)站的投資,百度的策略是只跟投,并要求這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站吧錢(qián)通過(guò)廣告費的形式投入到百度上來(lái),百度本身并不直接指望從電子商務(wù)公司身上賺錢(qián),而是希望電子商務(wù)公司能夠利用好的推廣平臺,將自己做大。(雷風(fēng))

以下為訪(fǎng)談全文:

新首頁(yè)對百度收入有負面影響

提問(wèn):上午發(fā)布百度新首頁(yè),是一個(gè)非常重磅的變化,新首頁(yè)對搜索流量和收入有一定的影響,會(huì )有多大影響?

李彥宏:在這之前,開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對收入的負面影響很關(guān)注,做了很多的測試,畢竟改進(jìn)非常大,之前做了小流量的實(shí)驗,其實(shí)不能說(shuō)明太多的問(wèn)題,每次實(shí)驗出來(lái)的結果差別很大。

所以,現在也不知道對百度收入到底有多大的負面影響。未來(lái)期間,我們會(huì )知道的。不管是多大的損失,這樣的做法還是代表了未來(lái)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。所以我們不做,別人就有可能做了,現在不做的話(huà),未來(lái)很有可能會(huì )被逼去做。與其等別人來(lái)推你,還不如我們自己去做。

所以,百度的新首頁(yè)只要能夠更好的滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,長(cháng)遠來(lái)講,對百度的發(fā)展是一個(gè)好事。其他的問(wèn)題,搜索的收入,可以通過(guò)其他方式慢慢來(lái)解決。用戶(hù)覺(jué)得百度更好用了,來(lái)多百度的次數更多了,長(cháng)遠來(lái)講,搜索的次數會(huì )再回去,甚至更多。

提問(wèn):從今天發(fā)布新首頁(yè)來(lái)看,里面可能包含更多的SNS元素,今年以來(lái),你們在SNS方面做了很多的產(chǎn)品,搜吧、貼吧做了一些調整,能否結合調整談一下具體的戰略?

李彥宏:SNS確實(shí)代表互聯(lián)網(wǎng)最近幾年發(fā)展的方向。在內部的會(huì )議上,經(jīng)常講,要擁抱這些東西,并且做得更好。對于SNS的看法,百度就是這樣的態(tài)度。所以,從搜索的社區化,2003年貼吧就開(kāi)始了。后來(lái)出現了Facebook、微博等新的產(chǎn)品,有各種各樣的創(chuàng )新的功能,功能都是非常好,就是讓用戶(hù)更好的交流,獲取信息。就是逐步會(huì )整合到百度現有的產(chǎn)品里面。包括產(chǎn)品,新首頁(yè)講到了很多這樣的功能。歸根到底還是為百度的理想在奮斗。就是讓人們平等便捷的獲取信息。

只要是為了這個(gè)目的做的,在手段上會(huì )吸取各種各樣新的技術(shù)、新的功能來(lái)做。

新首頁(yè)曾遭調整

提問(wèn):今天新首頁(yè)的變化,還有SNS方面的調整。我們想知道,作為百度來(lái)講,新首頁(yè)上線(xiàn),有沒(méi)有一個(gè)評價(jià)的標準,成功還是不成功?上線(xiàn),除了收入,最擔心還有哪些?

李彥宏:新首頁(yè)的變化非常大,首頁(yè)出現這么多新的內容,而且要跟無(wú)數個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行對接,都是速度上的影響,各個(gè)層面的用戶(hù)體驗,用戶(hù)搜索習慣,自己手動(dòng)添加或者刪除,有很多需要琢磨的事情。第一版不是長(cháng)這個(gè)樣子,第一版是豎著(zhù),有兩排,有一個(gè)很大的用戶(hù)頭像,后來(lái)實(shí)驗發(fā)現,用戶(hù)害怕劇烈的變化,就是至少上半部分像傳統的首頁(yè)。直到兩三天之前,新首頁(yè)上還沒(méi)有一個(gè)返回傳統首頁(yè)的鏈接,我們覺(jué)得這個(gè)東西好,用戶(hù)就應該接受。后來(lái)實(shí)驗發(fā)現,很多用戶(hù)不習慣,想要找到原來(lái)的感覺(jué)。所以我們在最后一天,又增加了一個(gè)鏈接,就是回百度傳統首頁(yè)。

這方面的調整,是不斷在繼續著(zhù)。什么樣的標志才算成功?現在也沒(méi)有很清晰的判斷。我們要不斷的分析數據。比如說(shuō)多長(cháng)時(shí)間流量會(huì )回來(lái),多長(cháng)時(shí)間收入會(huì )回來(lái)??纯从脩?hù)在百度首頁(yè)上所花費的時(shí)間,是否比以前長(cháng),或者比以前短。愿意跟百度新首頁(yè)合作的公司,他們有沒(méi)有獲得想要的好處等等。有很多的判別標準,最后會(huì )是一個(gè)綜合的評判。

提問(wèn):我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,咱們這個(gè)百度新首頁(yè),必須有百度的帳號,然后才能登錄,才能看到。很多用戶(hù)的習慣,直接就是在傳統網(wǎng)頁(yè)上,直接輸入搜索就可以了,現在可以登錄有帳號的用戶(hù)多少?您預計,新首頁(yè)的推出,在一段時(shí)間內,達到什么樣的數據量?

李彥宏:現在百度注冊用戶(hù)大概有兩億左右。不是每一個(gè)注冊過(guò)的用戶(hù),在每一次上百度的時(shí)候都會(huì )登錄。實(shí)際有多少用戶(hù)會(huì )登錄,現在還在統計。尤其是新首頁(yè)發(fā)布以后,有些用戶(hù)更愿意登錄了,有些用戶(hù)不愿意登錄了,各種各樣的情況都有。所以我們要根據具體情況具體分析。

但是,從產(chǎn)品設計來(lái)說(shuō),我們就是希望達到這樣的效果。如果不是注冊用戶(hù),或者不愿意登錄,體驗完全跟過(guò)去一樣,不受干擾。但是如果想獲得更豐富的內容,可以注冊和登錄,就可以看到完全不同的東西。這個(gè)新首頁(yè),對于個(gè)人來(lái)說(shuō),一開(kāi)始不見(jiàn)得很完善,因為我們掌握的用戶(hù)的數據,技術(shù)的開(kāi)發(fā),都是要有一個(gè)過(guò)程。用的越多,其實(shí)首頁(yè)就越適合自己。因為更了解自己喜歡什么,不喜歡什么。

提問(wèn):我想問(wèn)一下,因為我看到下面有一個(gè)被綁定的網(wǎng)站,可以綁定的網(wǎng)站數量并不是特別多,能否介紹一下,預計未來(lái)幾個(gè)月,你們這邊接入的網(wǎng)站大概有多少?

李彥宏:因為是新首頁(yè)正式發(fā)布,昨天晚上才是全流量上線(xiàn)??梢越壎ǖ木W(wǎng)站,現在的確不算很多。但是已經(jīng)有不少重要的網(wǎng)站已經(jīng)接入到百度帳戶(hù)體系上了。我對未來(lái),還是非常有信心的。過(guò)去幾年,我們從數據開(kāi)放平臺到應用開(kāi)放平臺的發(fā)展過(guò)程,數據開(kāi)放平臺,我們現在已經(jīng)接入3000多家數據提供商。應用開(kāi)放平臺有20000多家已經(jīng)接入進(jìn)來(lái)了。百度的新首頁(yè),比數據開(kāi)放平臺、應用開(kāi)放平臺更加大的變化,就是將百度最有價(jià)值的首頁(yè)上資源開(kāi)放出來(lái)了。吸引力比這兩個(gè)平臺更大。我們認為,會(huì )有更多的網(wǎng)站會(huì )接入到百度新首頁(yè)系統上。因為百度的首頁(yè)過(guò)去這么多年一直很干凈,從來(lái)沒(méi)有做過(guò)廣告,我們愿意提供很多的外鏈。

提問(wèn):現在新增的新首頁(yè),跟原來(lái)搜索相對比較獨立,未來(lái)在搜索結構上,會(huì )否有社交網(wǎng)絡(luò )社交關(guān)系的內容?

李彥宏:這個(gè)也有一點(diǎn)嘗試。目前來(lái)說(shuō),主要工作還是根據用戶(hù)搜索行為,用戶(hù)在百度上的各種各樣的行為,迅速提升新首頁(yè)上的用戶(hù)體驗。就很快的找到經(jīng)常去的網(wǎng)站,網(wǎng)站如果有更新的話(huà),怎么樣提醒用戶(hù)。在一些SNS網(wǎng)站上如果有新的回復,有好友動(dòng)態(tài),能夠及時(shí)的呈現到新首頁(yè)上。如果通過(guò)技術(shù)的分析,覺(jué)得喜歡什么,我們能夠很快的做出推薦。這方面至少未來(lái)一年還有特別多的工作做,搜索社區化的因素,我們會(huì )嘗試,但是不會(huì )作為重點(diǎn)。

百度易兼容安卓系統

提問(wèn):百度今天開(kāi)出移動(dòng)終端軟件叫百度易,我看到現在有一個(gè)說(shuō)法,就是整合了很多的百度的應用,框計算、廠(chǎng)商百度,我想問(wèn),這個(gè)產(chǎn)品和目前流行的手機操作系統,區別在哪里?另外一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的具體戰略?

李彥宏:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作系統跟百度易非常相似。我們剛開(kāi)始做,需要兼容現有流行的操作系統,就是安卓的系統。百度的角度來(lái)看,我們覺(jué)得未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),真正的重要性體現在云端,就是能夠提供什么樣的云服務(wù),而不是終端上的操作系統是什么。終端上的操作系統可以有很多種。但是未來(lái),很多是在云端就可以實(shí)現的。而這種實(shí)現,會(huì )比操作系統端實(shí)現好的多。大家經(jīng)常用的搜索,相冊的功能,云的存儲,各種各樣企業(yè)級的應用。很明顯的一個(gè)趨勢,都是從終端向云端搬。比如搜索性服務(wù),不太可能在終端上能夠實(shí)現。

而這個(gè)趨勢,未來(lái)幾年,我相信會(huì )更加的明顯。百度雖然會(huì )做移動(dòng)的操作系統,但是我們認為,一個(gè)操作系統的成功,更大程度上要取決于背后的云服務(wù)的能力以及支持。

提問(wèn):談到未來(lái)的概念,競爭從企業(yè)之間的競爭變成產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭,更重要的是每個(gè)企業(yè)有自己的產(chǎn)業(yè)鏈,有一個(gè)更好的位置。百度的產(chǎn)業(yè)鏈上,優(yōu)勢是什么?不足是什么?

李彥宏:百度的產(chǎn)業(yè)鏈,是很多年逐漸形成的。搜索引擎是天生的開(kāi)放的系統。所有人來(lái)這里,點(diǎn)擊一下就可以到別的地方。中國互聯(lián)網(wǎng),幾百萬(wàn)家網(wǎng)站,絕大部分流量來(lái)源都是百度。大家逐漸形成跟百度流量上的關(guān)系。我們借助別人的內容,變成一個(gè)非常受歡迎的網(wǎng)站。而別人借助百度的流量,獲得更多的用戶(hù)。所以,天生就是雙贏(yíng)的局面。

未來(lái),隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以及各種新的現象出現,相互之間的依賴(lài)關(guān)系會(huì )更加強烈。我覺(jué)得,百度生態(tài)鏈強在一開(kāi)始的非常開(kāi)放,基因就是開(kāi)放的,可以容納很多合作伙伴。大家對百度的介意或者防御的心理是不大的。

弱點(diǎn)在于百度一開(kāi)始特別開(kāi)放,不要求用戶(hù)注冊,用戶(hù)的黏性相對比較低。比起QQ等產(chǎn)品來(lái)說(shuō),黏性會(huì )低一些。用戶(hù)在百度待的時(shí)間沒(méi)有更長(cháng)。

新首頁(yè)出發(fā)點(diǎn)并非為提升粘性

提問(wèn):所以推出新首頁(yè),是為了增加用戶(hù)黏性,用戶(hù)黏性增加,對我們的商業(yè)價(jià)值會(huì )有更大的發(fā)揮嗎?

李彥宏:應該說(shuō),出發(fā)點(diǎn)不是為了增加用戶(hù)黏性,而是讓用戶(hù)用上更有效的東西。最初點(diǎn)擊鏈接,現在是不輸入就可以鏈接到想要的信息。這是我們發(fā)展的思路和脈搏。但是,未來(lái)有更多的內容會(huì )呈現在百度新首頁(yè)上,我們預期用戶(hù)的黏性,的確會(huì )增加。用戶(hù)黏性的增加,未來(lái)帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值,我想也是會(huì )有的。只不過(guò)現在是什么,我們還沒(méi)有想清楚。

提問(wèn):剛剛我想說(shuō),新首頁(yè)開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者的,他們準入的平臺,和之前開(kāi)放的數據平臺,還有應用開(kāi)放平臺一樣嗎?還是說(shuō),在之前的數據平臺和應用平臺上,已經(jīng)在那個(gè)平臺上的開(kāi)發(fā)者,可以更容易進(jìn)入到新首頁(yè)來(lái)?還是說(shuō)一視同仁?

李彥宏:大家不是一視同仁的。就是已經(jīng)加入了百度的數據開(kāi)放平臺和應用開(kāi)放平臺的開(kāi)發(fā)者,應該說(shuō)是機會(huì )更大。因為,百度新首頁(yè)是一個(gè)自動(dòng)系統,要自動(dòng)的挖掘用戶(hù)的行為習慣,從而將常用的內容放到首頁(yè)上。如果這個(gè)應用或者這個(gè)數據已經(jīng)進(jìn)入了百度的開(kāi)放平臺,用戶(hù)使用的內容,就留下記錄,我們已經(jīng)能夠挖掘出來(lái)這些數據。而如果是一個(gè)全新的內容,我們沒(méi)有挖掘數據出來(lái),不一定很快放到百度首頁(yè)上去,這方面還是有差別的。

但是隨著(zhù)技術(shù)我們的提升,上午講的推薦引擎的技術(shù)的完善,即使是全新的內容,我們也可以找到合適的用戶(hù),向大家推薦。

百度電商投資策略

提問(wèn):我們注意到,最近一段時(shí)間,電子商務(wù)也有一些變化,比如騰訊在收購的垂直的B2C,百度的策略如何,有沒(méi)有想整合B2C?

李彥宏:百度認為,我們是電子商務(wù)的最大受益者??匆幌卢F在主流的B2C的網(wǎng)站,無(wú)一例外全部都是百度的大客戶(hù)。就是獲取新用戶(hù)的主要來(lái)源,應該是從百度來(lái)的。從這個(gè)意義上來(lái)講,百度一直在努力促使中國電子商務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)展到成熟。早期的時(shí)候,我們也投資過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站,就是希望能夠及早的將這個(gè)方面做大。

但是,百度本身并沒(méi)有直接想從電子商務(wù)市場(chǎng)賺錢(qián),因為我們覺(jué)得這是一個(gè)上下游的關(guān)系。

提問(wèn):關(guān)于你們投資的問(wèn)題,你們到2011年之后,投資步伐多快?你們在投資這塊,是怎樣的策略?未來(lái)會(huì )繼續選擇哪一些企業(yè)進(jìn)行補充?

李彥宏:首先,我們沒(méi)有投資百麗。電子商務(wù)是一個(gè)我們的投資方向。就是有些電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)展過(guò)程中,如果要融資,找到百度,我們會(huì )做跟從,就是已經(jīng)有一個(gè)領(lǐng)頭的風(fēng)險投資人在投,我們可以跟著(zhù)放一些錢(qián)。通常我們要求這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì )把我們投的錢(qián),在以廣告費的形式投入到百度上來(lái)。我們本身并不指望從電子商務(wù)公司掙錢(qián),希望電子商務(wù)公司利用好的推廣平臺,將自己做大。去哪兒,這個(gè)Case,在我們的戰略布局里面,不屬于電子商務(wù),是一個(gè)垂直搜索,是旅游方面的搜索引擎。

這方面,我們注意到百度用戶(hù)在旅游方面的信息需求非常強烈,而“去哪兒”是一個(gè)廣告模式,搜索模式,跟我們的契合度非常高。所以我們就投資了。

提問(wèn):網(wǎng)上有一個(gè)傳聞,說(shuō)你們投資百麗,是一個(gè)誤傳?

李彥宏:我們沒(méi)有投資百麗。

談新團隊磨合

提問(wèn):社會(huì )化媒體成長(cháng)速度非???,用戶(hù)搜索方式發(fā)生了一些變化,百度怎么應對的?在實(shí)時(shí)搜索有哪些準備?

李彥宏:并不是微博出現之后想到實(shí)時(shí)搜索這個(gè)問(wèn)題,十幾年前就有人研究這個(gè)實(shí)時(shí)搜索了。新聞的頁(yè)面,這一秒出現,下一秒被搜索引擎搜索到,我們這方面做了很多工作?,F在剛剛發(fā)生的事情,可以在百度上及時(shí)的搜索到。微博是社會(huì )化媒體,性質(zhì)就決定了信息發(fā)布是希望更多人看到。所以這個(gè)意義上來(lái)講,跟搜索引擎也比較好的契合點(diǎn)?,F在微博信息量非常大,信息質(zhì)量參差不齊,怎樣在大量信息當中,篩選高質(zhì)量的信息,呈現給百度的用戶(hù),這是非常難的問(wèn)題,我們還在研究當中。

提問(wèn):有一個(gè)故事講百度最初的時(shí)候,新的業(yè)務(wù)模式,跟投資人有很大的發(fā)火,堅持自己的想法,我想知道,最近有沒(méi)有情緒比較激動(dòng)的時(shí)候?另外,能不能評價(jià)一下現在的團隊?

李彥宏:最近應該說(shuō)是沒(méi)有,因為百度2006年以后變成一個(gè)公眾公司,股份除了我以外,已經(jīng)非常分散了。大家可能知道,我平時(shí)不太見(jiàn)董事的人員,他們想什么我不知道,我更多關(guān)注的是百度用戶(hù)的想法,我們的產(chǎn)品要滿(mǎn)足他們的需求。這幾年,公司發(fā)展非???,投資者很少發(fā)生理念上的沖突。像一些需要大規模投資的項目,我們是需要董事會(huì )的批準。但是平時(shí)產(chǎn)品方向變化,管理層決定就可以了。

百度的管理層,現在是一個(gè)非常完善,非常合理的狀態(tài)。大家知道,我們在7月份的時(shí)候做過(guò)一次大的輪崗,以前做產(chǎn)品做銷(xiāo)售了,做銷(xiāo)售的做產(chǎn)品了,就是有很多的變化?,F在一個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去,效果非常好。大家能夠換位思考,能夠將以前積累的知識用到新的崗位上。

團隊也是空前的團結,士氣非常高。所以我們是非常Happy的狀態(tài),這樣的團隊在未來(lái)幾年當中,能夠做出非常優(yōu)秀的工作成果。

提問(wèn):我比較關(guān)注我們今天推出百度易移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。我想問(wèn)一下,我們什么時(shí)候能看到相關(guān)的手機出來(lái)?有沒(méi)有跟終端深入的合作?

李彥宏:是有了,今天下午參加分會(huì )場(chǎng)的話(huà),應該可以獲得更多的信息。我們應該是已經(jīng)跟一家國際的手機廠(chǎng)商達成協(xié)議,會(huì )用他們的品牌用我們這個(gè)服務(wù)。

提問(wèn):能說(shuō)一下是哪個(gè)品牌,今天下午會(huì )宣布?

李彥宏:今天下午會(huì )宣布。

主持人:謝謝大家!

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