每一個(gè)客戶(hù)都是獨一無(wú)二的，客戶(hù)的需求至關(guān)重要，建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，可以完美樹(shù)立企業(yè)在科技信息時(shí)代的光輝形象。在現代商業(yè)中企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮的作用越發(fā)重要，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛被作為現代商業(yè)中的第四媒體，其特點(diǎn)就是可以跨越時(shí)空，正常情況下，網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，用戶(hù)可以跨越時(shí)空了解企業(yè)，利用多媒體技術(shù)，企業(yè)可以向用戶(hù)展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象，樹(shù)立現代企業(yè)形象，增值企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)。
（1）宣傳企業(yè)，創(chuàng )造銷(xiāo)售機會(huì )據調查，有超過(guò)50%的人是通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)企業(yè)的電話(huà)和地址的，這一比例和通過(guò)查詢(xún)的比例相接近，可見(jiàn)企業(yè)網(wǎng)站已成為許多人首次接觸企業(yè)了解相關(guān)信息的選擇。
（2）加強客戶(hù)溝通宣傳企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站建立與客戶(hù)溝通的便捷渠道，全面展示企業(yè)的所有產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò )科技足以令您的產(chǎn)品與品牌形象更加立體地呈現在用戶(hù)面前，就算企業(yè)僅僅把網(wǎng)站當成電子宣傳冊來(lái)使用，也較傳統的宣傳模式更加的多姿多彩、更加地易于發(fā)布與傳播、更加的經(jīng)濟與環(huán)保。
（3）豐富營(yíng)銷(xiāo)手段，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道企業(yè)網(wǎng)站可以滿(mǎn)足一部分客戶(hù)網(wǎng)上查詢(xún)與采購的需要，抓住網(wǎng)絡(luò )商機。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站可以開(kāi)展電子營(yíng)銷(xiāo)。首先，電子營(yíng)銷(xiāo)作為傳統營(yíng)銷(xiāo)的補充；其次， 電子營(yíng)銷(xiāo)可以拓展新的空間，增加銷(xiāo)售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新顧 客，擴大市場(chǎng)；再次，電子營(yíng)銷(xiāo)可以減少環(huán)節，減少人員，節約費用，降低成本，有利于提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
（4）有利于了解顧客的意見(jiàn)，掌握顧客的需求在不干擾顧客正常工作和生活的條件下，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站上的調查表、留言薄、定 制服務(wù)以及E-MAIL可以?xún)A聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，了解顧客的心聲，加強企業(yè)與顧客間的聯(lián)系 建立良好的顧客關(guān)系。
（5）有利于改善服務(wù)，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量利用網(wǎng)站，通過(guò)電子溝通方式，企業(yè)開(kāi)展的在線(xiàn)服務(wù)是傳統的溝通方式（如，郵 件、電話(huà)、傳真等）所無(wú)比擬的，在線(xiàn)服務(wù)能夠更加及時(shí)準確地掌握用戶(hù)的需求，通過(guò)網(wǎng)站的交互式服務(wù)使得被動(dòng)提供和主動(dòng)獲得統一起來(lái)，從而實(shí)現售前、售中、售后;的全過(guò)程和全方位的服務(wù)。 作用七、 互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)在于突破地域限制，一個(gè)網(wǎng)站能同時(shí)為您服務(wù)于世界各地的擁護；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )無(wú)休息，一年365天、一天24小時(shí)，您得網(wǎng)站永遠忠實(shí)地服務(wù)于您的所有客戶(hù)。
（6）開(kāi)拓者科技始終與客戶(hù)一起，分析并記錄客戶(hù)的初步需求， 根據客戶(hù)需求和建設目標，對項目的進(jìn)度、人員配備、項目預算作出初步的規劃，在隨后的交流中進(jìn)一步完善整個(gè)項目計劃，最終形成網(wǎng)站建設方案，并作為合同的附件，納入合同中來(lái)，成為執行和檢驗項目質(zhì)量、進(jìn)度的重要標準。通過(guò)對以上網(wǎng)站建設前期信息的了解和溝通，開(kāi)拓者科技希望與客戶(hù)達成初步的網(wǎng)站建設共識，為下一步項目的深入奠定基礎。
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