網(wǎng)站建設信任問(wèn)題的解決之道
2013-06-27
在阿里巴巴10周年晚會(huì )上，馬云曾說(shuō)這是一個(gè)不受信任的社會(huì )，在日常生活中是如此，網(wǎng)絡(luò )上則更加缺乏信任感。阿里巴巴、淘寶每天都有著(zhù)至少幾千萬(wàn)筆的交易存在，金額從小的幾毛錢(qián)到幾萬(wàn)、幾十萬(wàn)甚至成百上千萬(wàn)，這些平臺為何會(huì )有著(zhù)如此大的交易量存在?又是如何解決這信任問(wèn)題的呢?那是因為他們都有著(zhù)嚴格的審核機制、懲罰機制、信譽(yù)機制等。那我們企業(yè)網(wǎng)站又該如何解決這信任問(wèn)題呢?
下面鄭州網(wǎng)站建設開(kāi)拓者科技就和大家一起探討企業(yè)網(wǎng)站如何更好的增加客戶(hù)信任度這個(gè)問(wèn)題，從細節方面講解，歡迎大家指點(diǎn)。
一：詳細介紹企業(yè)資料
鄭州網(wǎng)站建設 開(kāi)拓者科技某日偶然打開(kāi)了一個(gè)機械公司的企業(yè)網(wǎng)站，頁(yè)面設計挺精美，但是筆者在瀏覽了近五分鐘也沒(méi)有發(fā)現這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的介紹資料頁(yè)面，也就是“關(guān)于我們”頁(yè)面。如果一家企業(yè)網(wǎng)站連關(guān)于我們頁(yè)面也能忽略的話(huà)，那么他又如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展呢?這個(gè)頁(yè)面是絕對絕對不能忽略的。
鄭州網(wǎng)站建設 開(kāi)拓者科技認為：關(guān)于我們頁(yè)面應該要盡可能的詳細，應介紹公司的歷史、發(fā)展狀況、公司背景、企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍等。只有讓你的潛在客戶(hù)更加了解你的企業(yè)之后，才會(huì )有合作的可能。
二：詳細介紹企業(yè)的客戶(hù)案例
在電商平臺中，為何都有著(zhù)評價(jià)、最近銷(xiāo)量這些功能?那是因為第三方的客戶(hù)評價(jià)能夠更加客觀(guān)的讓客戶(hù)了解這個(gè)產(chǎn)品。而最近銷(xiāo)量就是最好的客戶(hù)案例展示。大多數普通消費者都是認為既然已經(jīng)有了這么多人買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品，而且評價(jià)都挺好，那么我再買(mǎi)就不可能會(huì )吃虧上當。這也是增加信任度的一種方式。
鄭州網(wǎng)站建設 開(kāi)拓者科技認為，企業(yè)網(wǎng)站也應該有一個(gè)客戶(hù)案例展示欄目，可以是以文章的形式，介紹最近成交的客戶(hù)，也可以是商品銷(xiāo)量展示的形式。如果能夠增加一些客戶(hù)對企業(yè)的評價(jià)，那么效果則更佳。
三：詳細展示企業(yè)的證書(shū)及榮譽(yù)
鄭州網(wǎng)站建設 開(kāi)拓者科技認為，在企業(yè)網(wǎng)站中企業(yè)的證書(shū)以及榮譽(yù)等信息的展示是非常重要的，另外還有著(zhù)公司的環(huán)境展示等等。證書(shū)以及榮譽(yù)是增加信任度最直接的表現，如果你是客戶(hù)你是愿意相信一家在網(wǎng)站上全面展示了公司的各種證書(shū)以及榮譽(yù)和公司工作環(huán)境照片的企業(yè)，還是愿意相信一家網(wǎng)站上沒(méi)有任何證書(shū)和榮譽(yù)展示的企業(yè)呢?答案顯而易見(jiàn)。
可以展示企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照、行業(yè)執照、組織結構代碼、各項產(chǎn)品的合格證書(shū)、年檢證書(shū)等等。(注意添加水印，以免被盜用。)
四、其他展示內容
企業(yè)網(wǎng)站是代表著(zhù)一家企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )上的門(mén)面，那么就需要把它做好，該展示的內容一個(gè)都不能少。如：公司業(yè)務(wù)的服務(wù)流程、企業(yè)的聯(lián)系方式、合作伙伴、新聞報道、制作客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題欄目、保持網(wǎng)站內容的更新、網(wǎng)站風(fēng)格要整齊，不能雜亂、使用的圖片要清晰等等。
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二：詳細介紹企業(yè)的客戶(hù)案例
在電商平臺中，為何都有著(zhù)評價(jià)、最近銷(xiāo)量這些功能?那是因為第三方的客戶(hù)評價(jià)能夠更加客觀(guān)的讓客戶(hù)了解這個(gè)產(chǎn)品。而最近銷(xiāo)量就是最好的客戶(hù)案例展示。大多數普通消費者都是認為既然已經(jīng)有了這么多人買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品，而且評價(jià)都挺好，那么我再買(mǎi)就不可能會(huì )吃虧上當。這也是增加信任度的一種方式。
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三：詳細展示企業(yè)的證書(shū)及榮譽(yù)
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四、其他展示內容
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