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　　我覺(jué)得有必要擴大工作室規模，因此叫了我弟弟和一個(gè)朋友來(lái)，讓他們和我一起做這個(gè)小生意。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　他們都沒(méi)啥網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，但是我覺(jué)得快速培訓一下他們就可以搞定了。

　　接下來(lái)，我見(jiàn)了客戶(hù)鮑勃。

　　鮑勃是個(gè)很不錯的家伙，他手上有一個(gè)很棒的項目。他正在設計自己的網(wǎng)站，需要一個(gè)開(kāi)發(fā)者幫他把網(wǎng)站代碼寫(xiě)出來(lái)放在Wordpress上。

　　我寫(xiě)了個(gè)概要，將這個(gè)項目分成了三個(gè)階段(設計、編程和整合到WordPress)，并且為每一個(gè)階段預估了時(shí)間。我們在價(jià)格上達成一致后，我就安排好工作，準備著(zhù)手開(kāi)發(fā)這個(gè)項目了。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　接下來(lái)，我開(kāi)始犯錯誤，很讓人痛苦的那種。下面是三個(gè)最主要的錯誤：

　　1.把工作交給了其他人 - 我把項目交給我弟弟了，那時(shí)他是一個(gè)全新的新手(他現在是一個(gè)很棒的設計師了)。我那時(shí)忙著(zhù)和客戶(hù)溝通和做其他項目，所以每次我都直接把鮑勃的郵件轉發(fā)給弟弟，有時(shí)不解釋有時(shí)只注釋幾個(gè)詞。我覺(jué)得有問(wèn)題的時(shí)候我幫忙就行了，他做項目的時(shí)候會(huì )邊做邊學(xué)的，是不?

一些事

　　2.無(wú)視了危險信號 - 我們在項目?jì)r(jià)格上達成一致后，鮑勃又發(fā)來(lái)了另一封郵件。他寫(xiě)了寫(xiě)他對設計初稿的想法，又給了個(gè)列表，希望能在網(wǎng)站里包括另外14項內容。這時(shí)我應該做的是第一時(shí)間停下手頭的工作，仔細考慮到底應該加上哪些內容，不應該加哪些內容。不過(guò)，我是如此之“忙”，所以我直接無(wú)視了這封郵件，直接把它轉發(fā)給我了弟弟。后面，我得到了報應(接著(zhù)看文章)。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　3.該停下的時(shí)候我選擇了繼續 - 突然間，我弟弟需要離開(kāi)。他需要給另一個(gè)公司工作一個(gè)月。我馬上又找了另一個(gè)年輕人幫忙，這個(gè)人也是毫無(wú)經(jīng)驗。我給鮑勃寫(xiě)郵件說(shuō)要么他可以全額退款，要么我需要花些時(shí)間培訓一下我那個(gè)新手，從而能夠繼續這個(gè)項目。鮑勃說(shuō)他可以等。我那時(shí)候應該停下，把鮑勃的錢(qián)還給他，做一切能挽救這個(gè)項目的事情。相反，我選擇了繼續。嚴重錯誤。 一些事

　　接下來(lái)，這個(gè)年輕人也不得不離開(kāi)。我付了他工錢(qián)，接著(zhù)他的工作做。我想著(zhù)我能很快把這個(gè)項目搞定，把損失降到最低。不幸的是，我在這個(gè)項目上的痛苦才剛剛開(kāi)始。我又花了三個(gè)月的時(shí)間和額外的60多個(gè)小時(shí)在這上面，網(wǎng)站完成之后我又花了好幾個(gè)月在收尾工作上。

yixieshi

　　不過(guò)，我學(xué)到了很多。不管你是一個(gè)網(wǎng)站設計新手還是老手，希望你記住我得到的6個(gè)慘痛教訓，并且自己不要犯這些錯誤： 一些事

　　1. 別急著(zhù)接生意

互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　那時(shí)的生意增長(cháng)很快，我覺(jué)得成功一直圍繞著(zhù)我。我充滿(mǎn)激情，想趕緊開(kāi)始項目。 yixieshi

　　我忽略了危險信號，我只是想把一切能做的都做了以取悅客戶(hù)、做完生意拿到錢(qián)。

　　現在回想起來(lái)，我應該先向他要一小筆費用，只是用于評估該項目和并建立一個(gè)清晰的項目計劃。

　　如果我開(kāi)始多問(wèn)客戶(hù)一些問(wèn)題從而能夠觸及到項目的核心的話(huà)，那么他會(huì )更早拿出那14個(gè)項目需求，我也能夠最一開(kāi)始把把它們包括在計劃中。

　　多花時(shí)間在項目細節上。如果你感到項目進(jìn)行得過(guò)于急切，可能是因為的進(jìn)度太快了。 一些事

　　2. 放緩擴大規模的速度

　　從我的工作量看，顯然我需要更多幫手。 yixieshi

　　問(wèn)題在于，我花了大把時(shí)間培訓他們，比我自己工作的時(shí)間都長(cháng)(而且我還得付工資給他們)。而且現在想想，在那個(gè)時(shí)候我還沒(méi)有準備好擴大規模。 一些事

　　當我沒(méi)有合適的人選時(shí)，我應該對這個(gè)項目說(shuō)“不”。我應該做的是回過(guò)頭來(lái)精心打造自身工作流程、提高工作能力。 一些事

　　如果你的服務(wù)的市場(chǎng)需求量高的話(huà)，抬高價(jià)格，開(kāi)始說(shuō)“不”。

　　你需要全面地培訓你的員工，同時(shí)不要讓現有的客戶(hù)的業(yè)務(wù)因為你而受到影響。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　3.有清晰的規劃

　　我對這個(gè)項目的規劃僅僅是一個(gè)我認為每個(gè)階段所需的預估時(shí)間列表。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　客戶(hù)對每個(gè)階段都完全可以有他自己的理解，而且里面還有保證說(shuō)，一個(gè)階段只有客戶(hù)“滿(mǎn)意”后才算完成。

　　你和潛在客戶(hù)談?wù)擁椖康臅r(shí)候，勤奮點(diǎn)，仔細地篩過(guò)項目的每一部分，明確寫(xiě)下來(lái)你要做什么。

　　如果在項目即將開(kāi)始時(shí)，如果你還無(wú)法確定項目的細節，那么你不是動(dòng)作太快了就是你準備進(jìn)入一趟未知旅程了。如果是后者，你得仔細想想該怎么給這個(gè)項目定價(jià)。

　　4.別太用力拉伸自己 一些事

　　雖然有一堆新項目在等著(zhù)我，我仍然只是個(gè)菜鳥(niǎo)。

　　鮑勃的項目里有一半以上的工作都已經(jīng)超出我的能力范圍了。

　　我是個(gè)樂(lè )觀(guān)主義者，我覺(jué)得自己能夠快速地學(xué)東西。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　我沒(méi)有(也不能)預料面前的這些問(wèn)題讓我費了這么多工夫。好消息是我能夠選擇用WordPress作為平臺。 一些

　　我能在WordPress里找到實(shí)現他想要的功能的大部分插件。

　　壞消息是等到項目開(kāi)始以后我才開(kāi)始做熱身運動(dòng)，這讓我著(zhù)急上火，把自己拉伸地太厲害了。

　　你想做些超出自己能力的事情，這是好事兒;你從一個(gè)項目掙錢(qián)少點(diǎn)兒，至少你可以得到經(jīng)驗，這也沒(méi)啥。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　但是別過(guò)度了。

　　你需要小心地結合項目規劃評估自己現有的經(jīng)驗水平，留意有哪些地方你可能需要額外工作。要樂(lè )意對于可能過(guò)分花精力的問(wèn)題說(shuō)“不”或者“以后再說(shuō)”。

　　5.別想著(zhù)避免沖突 yixieshi

　　我的個(gè)性是這樣，天生的，愿意避免沖突。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　不幸的是，生意場(chǎng)上沖突在所難免。

　　為了避免沖突，我對鮑勃的額外要求說(shuō)了“好”，而本來(lái)我應該說(shuō)“不”。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　隨著(zhù)項目的進(jìn)行，我的內心開(kāi)始糾結，已經(jīng)超越了我可以承受的范圍。 yixieshi

　　問(wèn)題是，我沒(méi)有讓鮑勃知道!給自己設定一個(gè)范圍對我來(lái)說(shuō)，就好象是埋下了沖突的種子，所以我想避免沖突。

　　如果你正在和沖突抗爭，那么就挑戰自己的想法，從內心去擁抱這些沖突。它可能讓你感到痛苦，但是沖突是通向成長(cháng)和成熟的一扇門(mén)。去讀一些關(guān)于沖突管理的書(shū)吧，比如這本Dr. Henry Cloud寫(xiě)的 Boundaries。 一些事

　　6. 堅持下去

　　有那么些時(shí)候，我非常想放棄。

　　我累壞了。 　　我集中精力做這個(gè)項目的時(shí)候，我其他的生意都受到了不小的影響。不過(guò)，我已經(jīng)和客戶(hù)簽署了協(xié)議。不管我得到的教訓多么慘痛，我也知道作為一個(gè)男人需要言而有信，不管代價(jià)是多大。

　　我做到了。 　　這個(gè)項目比我們的預期拖了好久，規模也遠遠大于最開(kāi)始的計劃。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　但是我完成了工作，鮑勃也很滿(mǎn)意。

　　我永遠不會(huì )忘記我從這個(gè)項目中得到的教訓。 互聯(lián)網(wǎng)的一些事

　　如果你已經(jīng)許下了承諾，而你的心里想認輸的話(huà)，我建議你不要放棄。通過(guò)完成這些困難的項目可以教會(huì )你做出更好的承諾，并且讓你在開(kāi)始下一個(gè)項目之前三思而后行。

 　　最后，我感謝這次經(jīng)驗。我更喜歡從成功中學(xué)習而不是失敗。不過(guò)，如果我面對的是失敗，如果我吸取了教訓繼續向前走的話(huà)，這也算不上什么損失。

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