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鄭州網(wǎng)站建設-使用轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà)提升用戶(hù)體驗
2014-05-22

這個(gè)地方所用的動(dòng)畫(huà)并不是單純的愉悅用戶(hù),更重要的目的是讓用戶(hù)明白這個(gè)環(huán)節是會(huì )發(fā)生什么,并且如何高效地使用這一產(chǎn)品。如果這個(gè)環(huán)節缺少動(dòng)畫(huà)會(huì )令人感到缺點(diǎn)兒什么,那么這個(gè)動(dòng)畫(huà)是成功的。如果移除了動(dòng)畫(huà),用戶(hù)覺(jué)得照樣可以湊合著(zhù)用,則意味著(zhù)這個(gè)動(dòng)畫(huà)是可有可無(wú)的。

作為Stripe Checkout這一支付應用的設計團隊,我們在移動(dòng)支付的體驗設計上進(jìn)行了大量的探索,也耗費了巨量的時(shí)間經(jīng)歷。對于支付環(huán)節的動(dòng)畫(huà)設計,我們有著(zhù)深入的理解。在著(zhù)手設計Stripe Checkout的第一天,我們就開(kāi)始專(zhuān)注于使用轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà)來(lái)強化交互,因為我們相信它會(huì )極大地提高這款支付APP的用戶(hù)體驗。為了展示它的運作原理,以下我將使用幾個(gè)動(dòng)畫(huà)案例來(lái)向你說(shuō)明。

輸入
 

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上圖中的轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà)足矣說(shuō)明動(dòng)畫(huà)對于用戶(hù)的實(shí)用性。點(diǎn)擊“Remenber me”的選框,輸入聯(lián)系方式的選框隨著(zhù)轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà)逐漸展開(kāi)。動(dòng)畫(huà)的發(fā)生會(huì )強化用戶(hù)清晰地意識到“單機選框”和“輸入聯(lián)系方式”之間是有聯(lián)系的,并且是直接的因果關(guān)系。

 

抖動(dòng)
 

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當我們在填寫(xiě)表單的時(shí)候,經(jīng)常容易忽略一些細小的錯誤,這也使得我們往往需要將可能出錯的地方從頭到尾都梳理一遍。然而很多時(shí)候,系統提醒我們信息錯誤時(shí)(尤其是在支付環(huán)節中),報錯信息會(huì )讓用戶(hù)感到沮喪,檢查的過(guò)程會(huì )令人無(wú)所適從,最終會(huì )有用戶(hù)直接因此而放棄繼續填寫(xiě)表單。小幅震動(dòng)的界面,配合著(zhù)錯誤內容的標識會(huì )明確地告訴用戶(hù),信息有誤。這種類(lèi)似搖頭的交互行為會(huì )更加人性化,從而降低了用戶(hù)流失率。

 

錯覺(jué)
 

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用好轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà),可能會(huì )讓用戶(hù)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的比實(shí)際的更快。誰(shuí)都明白,當用戶(hù)在等待的時(shí)候,時(shí)間會(huì )慢如蝸牛??墒钱數却^(guò)程中有動(dòng)畫(huà)效果的時(shí)候,即使等待時(shí)長(cháng)不會(huì )改變,人的注意力會(huì )被吸引過(guò)去,自然而然地會(huì )感覺(jué)時(shí)間一會(huì )兒就過(guò)去了。這種動(dòng)畫(huà)效果就是利用了人對于時(shí)間的錯覺(jué)。

 

轉換
 

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微妙的動(dòng)畫(huà)轉變是我的最?lèi)?ài)。上圖中從Payment Info轉換到Pay $25.00使用了輕微的色彩轉變和滑動(dòng)特效,提醒用戶(hù)這個(gè)過(guò)程正在推進(jìn)。而當支付完成之后,色彩從藍色轉為綠色,轉變明顯而醒目。在點(diǎn)擊了Pay之后,伴隨顏色變化的還有一個(gè)顯示支付成功的短暫的動(dòng)態(tài)圖標,提醒用戶(hù)支付完成。我特別喜歡這個(gè)設計,因為它會(huì )讓用戶(hù)感到支付完成的快感,讓他們覺(jué)得完成支付是一件輕松愉悅的事情。

 

額外的設計
 

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這一轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà)其實(shí)有點(diǎn)多余,因為刪除它也不會(huì )影響整個(gè)操作流程,也不會(huì )影響使用體驗。但是它的存在,會(huì )提升操作流程的體驗。

 

像別人一樣,我也不喜歡10年前的網(wǎng)站設計。但是這個(gè)轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà)會(huì )提高用戶(hù)的體驗,讓用戶(hù)感受到設計的善意,吸引用戶(hù)去注意支付的細節并獲取信任。

 

我的這些案例,都是在平時(shí)大家不太在意的細節處增加了轉場(chǎng)動(dòng)畫(huà),改善了整體的用戶(hù)體驗。無(wú)論你在構建怎樣的應用程序,合理地使用動(dòng)畫(huà)效果,會(huì )讓用戶(hù)更明白操作的結果,改變他們對于時(shí)間的感知,并且令他們愉快。

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