互聯(lián)網(wǎng)世界正對懶人散發(fā)著(zhù)最大的善意與惡意。如果你是用戶(hù),五花八門(mén)的O2O服務(wù)恨不得把衣食住行都打包供奉到你面前舍不得讓你操一點(diǎn)兒心。如果你是創(chuàng )業(yè)者,那么一丁點(diǎn)拖延癥就可能讓你錯失走上人生巔峰的機會(huì )。
這種影響由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)在最近一年尤為劇烈。我們開(kāi)始用手機打車(chē)、支付、理財、買(mǎi)菜、交友、看網(wǎng)絡(luò )劇……甚至看電影時(shí)都佐以彈幕。如果就像馬化騰說(shuō)的,“互聯(lián)網(wǎng)會(huì )像電力一樣,為所有行業(yè)提供動(dòng)力”。那么,還有哪些行業(yè)正待我們開(kāi)疆拓土?
首先,需要搞清,究竟什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”。由于被濫用和過(guò)度解讀,這個(gè)詞現在也快淪為笑話(huà)和空話(huà)。商業(yè)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)思維”,就像政治話(huà)語(yǔ)里的“民主、自由”,含義模糊而威力巨大,是解決一切問(wèn)題的靈丹妙藥。雷軍用互聯(lián)網(wǎng)思維改造了手機,雕爺用互聯(lián)網(wǎng)思維改造了餐飲,甚至小鮮肉TFBOYS的爆紅都可以說(shuō)是善用互聯(lián)網(wǎng)思維的成果。
在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)答社區“知乎”上,網(wǎng)友“曹布斯”的回答得到了1099個(gè)贊同,是票數最多的回答。在他看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)思維具有6大特征:
便捷,信息傳遞和獲取更快、更豐富。參與,表達自己成為可能,用戶(hù)生產(chǎn)內容。免費,免費服務(wù),從增值服務(wù)或第三方那里賺錢(qián)。數據思維,數據的搜集和獲取更便捷,而數據分析對提升用戶(hù)體驗至關(guān)重要。用戶(hù)體驗,事實(shí)上任何行業(yè)都是要讓用戶(hù)滿(mǎn)意,但互聯(lián)網(wǎng)的數據思維讓效果加成。吵架,其實(shí)就是炒作,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)獨特卻相當有效的手段。
而在互聯(lián)網(wǎng)思維的最大鼓吹者雷軍看來(lái),“互聯(lián)網(wǎng),是一種考慮未來(lái)的方法。開(kāi)放、透明、合作,都是互聯(lián)網(wǎng)的精神。”
掌握了這些理論武器,我們可以虎視眈眈的審視那些最難撬動(dòng)的行業(yè)了。
國家統計局將國民經(jīng)濟分為:
農、林、牧、漁業(yè),采礦業(yè),制造業(yè),電力、熱力、燃氣及水生產(chǎn)和供應業(yè),建筑業(yè),批發(fā)和零售業(yè),交通運輸、倉儲和郵政業(yè),住宿和餐飲業(yè),信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),金融業(yè),房地產(chǎn)業(yè),租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè),水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè),居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè),教育,衛生和社會(huì )工作,文化、體育和娛樂(lè )業(yè),公共管理、社會(huì )保障和社會(huì )組織,國際組織。
這其中,批發(fā)和零售業(yè)、郵政業(yè)已被電商顛覆。住宿和餐飲業(yè)被攜程、去哪兒、大眾點(diǎn)評、美團等先行者瓜分。信息傳輸、軟件和信息服務(wù)業(yè)自不必說(shuō),是互聯(lián)網(wǎng)的原生行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融一片百家爭鳴腥風(fēng)血雨。租賃和商務(wù)服務(wù)中,廣告業(yè)和職業(yè)中介被互聯(lián)網(wǎng)徹底變了玩法。在線(xiàn)教育和醫療是當下熱點(diǎn),尚在曲折前行。文化、體育和娛樂(lè )業(yè)正因為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入而身價(jià)陡增。
除去上述行業(yè)和國家主導的行業(yè),剩下的就可能是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金礦。需要指出的是,這里所說(shuō)的“尚未改造”,不是無(wú)人嘗試,而是無(wú)人撼動(dòng)。
農、林、牧、漁業(yè)所關(guān)系的食品安全問(wèn)題是當下熱點(diǎn),也引起了互聯(lián)網(wǎng)人的重視。褚橙、柳桃、潘蘋(píng)果的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)斐然。但真正的種植、飼養,盡管有柳傳志、馬云、丁磊這樣的互聯(lián)網(wǎng)大佬介入,卻仍未實(shí)現破局。馬云的互聯(lián)網(wǎng)私人訂制農場(chǎng)不能解決農業(yè)的風(fēng)險問(wèn)題,網(wǎng)易的豬肉也遲遲沒(méi)上市。眼下P2P火熱,多家農業(yè)P2P平臺上線(xiàn),專(zhuān)門(mén)為農業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。
制造業(yè)作為工業(yè)時(shí)代的老大哥,和互聯(lián)網(wǎng)似乎總處于一種互相向往又彼此輕視的相愛(ài)相殺狀態(tài)。這從雷軍和董明珠的10億賭局便可見(jiàn)一斑。究竟誰(shuí)主沉???馬斯克造出了電動(dòng)車(chē),電視機紛紛要智能。隨著(zhù)智能硬件的發(fā)展,軟的想硬,硬的要軟,軟硬結合是王道。
而在制造業(yè)的諸多門(mén)類(lèi)中,食品飲料、紡織鞋帽、家具制造和工藝品更適宜于加點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)料。近日,故宮的創(chuàng )意紀念品就通過(guò)微博一夜爆紅。這些產(chǎn)品帶有明顯的互聯(lián)網(wǎng)“萌”化色彩,朝珠耳機、頂戴花翎官帽傘、“朕就是這樣漢子”折扇在故宮淘寶旗艦店熱賣(mài)。
一個(gè)著(zhù)名的問(wèn)題是:互聯(lián)網(wǎng)能不能讓房?jì)r(jià)降一半。根據《中國企業(yè)家》對多位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者、投資人以及普通用戶(hù)的調查,當被問(wèn)及“哪些行業(yè)還沒(méi)被互聯(lián)網(wǎng)改造”,多數人的第一反應都是:房地產(chǎn)。
眾籌建房、電商賣(mài)房、社區服務(wù)是當下房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的熱點(diǎn)。先是萬(wàn)科開(kāi)發(fā)了自己的O2O服務(wù)產(chǎn)品“住這兒”,接著(zhù)又有淘寶賬單抵扣房款促銷(xiāo)。另一巨頭萬(wàn)達則是聯(lián)合騰訊、百度玩起了電商。萬(wàn)達公子王思聰更是成為網(wǎng)絡(luò )紅人,在新浪微博擁有超過(guò)700萬(wàn)粉絲。這是房地產(chǎn)商的自救。但對普通用戶(hù)而言,一切并沒(méi)有變化?;ヂ?lián)網(wǎng)讓很多東西降了價(jià)格、提了質(zhì)量,不包括房子。
比起房地產(chǎn)這盤(pán)大棋,居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè)更易切入。國家統計局將居民服務(wù)界定為:家庭服務(wù)、托兒所服務(wù)、洗染服務(wù)、理發(fā)及美容服務(wù)、洗浴服務(wù)、保健服務(wù)、婚姻服務(wù)、殯葬服務(wù)和其他。被業(yè)內人士譽(yù)為“下一個(gè)億萬(wàn)級市場(chǎng)”的本地生活服務(wù)O2O,便是圍繞著(zhù)這些方向展開(kāi)。
盡管市面上已經(jīng)有各種互聯(lián)網(wǎng)家裝嘗試,但總體而言,家裝行業(yè)仍受互聯(lián)網(wǎng)滲透較低。其高利潤、剛需、中間環(huán)節多、信息不透明、缺乏監管的特點(diǎn),正是可以被互聯(lián)網(wǎng)改造的典型。但因其非標準化、重服務(wù)、從業(yè)人員分散且教育程度不高,整合難度較大。
由于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)多數由男性主導,女性用戶(hù)的需求尚未被深挖,或是挖錯了方向。說(shuō)真的,那些定位女性的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)包裝的直男思維。開(kāi)發(fā)那么多“大姨媽”產(chǎn)品,根本是男性的想當然不是女性的真需要吧。
就拿雕爺的最新力作、號稱(chēng)估值10億的“河貍家”美甲來(lái)說(shuō),便是不懂女人還想賺女人錢(qián)的典型。
女性美甲分為兩種情況,一種是社交型美甲,閨蜜逛街一起做指甲。一種是功能型美甲,明天很重要或今天心情好。“河貍家”的上門(mén)服務(wù)模式排除第一種。
那么第二種情境下女性是否會(huì )選擇“河貍家”呢?就算平臺的評價(jià)機制能解決安全信賴(lài)問(wèn)題,但家里是否整潔能待客、自己是否干凈能見(jiàn)人?沒(méi)錯,美甲的女性就是會(huì )為這些問(wèn)題糾結。
其次說(shuō)產(chǎn)品,雕爺主打“手藝人”概念,但美甲本身技術(shù)含量不高,隨便一個(gè)進(jìn)城務(wù)工人員培訓一兩個(gè)月就能上手,連藍翔都不用去。能力是否與情懷相當,產(chǎn)品是否與營(yíng)銷(xiāo)相當,這是個(gè)問(wèn)題。
但雕爺看到了正確的方向。比起熱衷參數對比的男性,美麗又沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的東西最令中產(chǎn)階級女性動(dòng)心。
有錢(qián)、有閑、消費情感化的女性越來(lái)越多。美容、美發(fā)、美甲、按摩需求大、利潤高、現有市場(chǎng)不透明,都是值得互聯(lián)網(wǎng)改造的藍海,而去中間環(huán)節正是改造的關(guān)鍵。不過(guò),美發(fā)和美甲對門(mén)店環(huán)境要求較高,美容、按摩上門(mén)服務(wù)也許更為現實(shí)。若能做到價(jià)格透明、服務(wù)周到,懶病發(fā)作的“小主們”定然覺(jué)得是極好的。